Politika povrata

Imamo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana nakon primitka predmeta da zatražite povrat.

Da bi ispunjavao uvjete za povrat, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga dobili, ne nosiv ili neiskorišten, s oznakama i u originalnom pakiranju. Trebat će vam i potvrda o kupnji.

Da biste započeli povrat, možete nas kontaktirati na email@swisspower.co. Ako se vaš povratak prihvati, poslat ćemo vam upute kako i gdje poslati paket. Predmeti poslani natrag bez prethodnog zahtjeva za povratom neće biti prihvaćeni.

Uvijek nas možete kontaktirati za bilo kakva povratna pitanja na email@swisspower.co.

Štete i problemi
Molimo provjerite svoju narudžbu na recepciji i odmah nas kontaktirajte ako je predmet neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan predmet, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Iznimke / nepovratni predmeti
Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat stavki na prodaju ili poklon kartica.

Razmjene
Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je vratiti predmet koji imate, a nakon što se povrat prihvati, obavite zasebnu kupnju novog predmeta.

Povrati novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povratak i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, automatski će vam se izvršiti povrat sredstava s izvornog načina plaćanja. Imajte na umu da i vašoj banci ili izdavatelju kreditnih kartica može trebati neko vrijeme da obradi i knjiži povrat.

>